W Wielkiej Brytanii, podobnie jak w Polsce, funkcjonuje publiczna służba zdrowia. Korzystać z niej mogą wszyscy, którzy mieszkają i pracują na Wyspach Brytyjskich, ale pod pewnymi warunkami. Przede wszystkim bezpłatna opieka medyczna przysługuje tym, którzy przebywają w UK od co najmniej 12 miesięcy i pozostają aktywni zawodowo. Świadczenia przysługują również członkom ich rodzin. Co jednak w sytuacji, gdy obywatel Polski przebywa w UK krócej, albo nie zna języka angielskiego na tyle, by móc prowadzić swobodną rozmowę z brytyjskim lekarzem? Rozwiązaniem tych problemów jest polska przychodnia Londyn.